「散文」姜民 ‖ 感恩银行里的“活雷锋” 济宁作家网—济宁市作家协会主办
主页 > 济宁文学 > 散文 >
济宁文学

「散文」姜民 ‖ 感恩银行里的“活雷锋”

来源:本站    作者:姜民    时间:2024-07-01      分享到:


随着手机支付方式的便捷和多样化,我这个年过半百的中年人由以前的不接受新事物也慢慢开始接受新事物起来。退休之前由于工作单位远,只能每天搭乘公交车,闺蜜建议我用手机微信支付,免去找零钱的烦恼。如果怕微信绑银行卡不安全,可先绑卡,再解绑。以前微信支付大多数用于乘公交车,其它仍然习惯用现金。

现在谁还用现金。闺蜜常取笑我这个“老古董”。退休以后,我参加了许多写作培训班,这里那里的要交学费,如果仍然用现金换闺蜜的微信支付,一次两次勉为其难,次数多了,她说,你还是绑卡吧,为了安全起见,你可以设置24小时到账。不过,你要绑一个不经常用的卡,我今天要到医院照顾我母亲,要不然我就陪你去。同样在银行工作的闺蜜对我说。

今天是星期天,我选择了一个不在闺蜜银行的不经常用的银行卡去办业务,只有离家较近的城南支行开了门。天气预报说,明后天有雨夹雪和大雪,今天就已经开始预备寒冷刺骨了。冷风嗖嗖地灌进我的脖子,像刀割一样地蹭过我的脸庞和双手。

一进银行,封闭式的开了空调的空间让我稍微缓过神来。银行里面只有几个人在办理业务。一个中年保安在门口履行检查顾客健康码和行程码的职责。一个双眉间紧锁“川”字形褶皱的穿棕色羽绒衣的中年女子引起了我的注意,她脸上布满焦虑和愁容,一边像尾巴似的跟着一个戴眼镜戴口罩的娇小玲珑的大堂经理团团转,一边嘴里说着,我还要回家给我孙子煮饭呢。

您的手机银行下载以后,登录不上去,要很长时间,估计您的身份证号码输错了。请您把身份证带来,我再帮您弄。大堂经理面带厌烦地对棕衣女子说。棕衣女子见纠缠无用,只好回家去拿身份证了。

大姐,您的微信银行卡以前绑不了,现在也绑不了。大堂经理听说我的业务以后,查都不查,就把银行卡还给了我,又去接待下一位顾客了。

美女,你就不能帮我查一下吗?我这张银行卡是你们统一到我们单位办的,现在为什么用不了?对待她的态度,我特别生气,不由自主地把责备的声音提高了几度。

您以前交过社保吗?在那里工作?留了什么电话号码?大堂经理在另外一个顾客走之后,终于打开电脑帮我查。我告诉她我的情况,她又说,您需要带身份证进行身份核实。

等我下午两点多拿来身份证,银行柜台前有一个办理还住房贷款的顾客,大堂经理正在给一个办理大额存款的顾客解释,一个高个子年轻保安亦步亦趋地好像跟着大堂经理在学业务似的时刻不离她的左右。我在等待过程中,无聊地看着大厅里一个宣传灯柜里一直滚动着播放着严禁银行卡、微信和QQ账号出租、出借和出卖的警示语文件。

终于轮到我了。在柜台前办理完身份核实,签完了保证不出租、出借和出卖银行卡的承诺书以后,那个棕衣女子也来了。她又是一种焦虑的口气催着大堂经理先给她办理,好像全世界只有她最没有耐心等待似的。大堂经理“义正言辞”:您每次都插队,这位大姐比您先来。大堂经理要我在一个仪器前视频了我的头像,一会让我眨眼睛,一会让我头向左偏。正在我准备在第二个仪器上操作时,棕衣女子又猴急猴急地在大堂经理耳朵边聒噪,她终于忍受不了棕衣女子麻雀般叽叽喳喳的“轰炸”,坐到旁边的沙发上帮她弄手机银行去了。

美女,远程服务要我同意办理手机银行是什么意思啊?没有大堂经理帮助,我好像不会思考了。

回答同意。要不然不能绑银行卡。大堂经理说。

同意办理手机银行?我从来没有想过办手机银行。我犹疑地给闺蜜打电话咨询。

你可以投诉她。大厅会贴投诉电话的。这是多办理的业务。闺蜜说。

投诉电话在哪里啊?我对大堂经理已经颇有微词了。不知道她出于什么目的,我看见她要每一个办理业务的顾客都要下载手机银行。

不用搞这么复杂,您可以回家自己绑银行卡。一直关注事态发展的年轻保安说。

你会绑吗?当局者迷,我好像抓住了“救命稻草”。

喏,那个穿绿色衣服的女子也是银行工作人员,您可以向她请教。年轻保安用眼示意我去找大厅里正在跟办理住房还贷的顾客交谈的绿衣年轻女子。

我去找了绿衣女子,填写银行卡号时,她业务纯熟地用手机把银行卡一刷,它就绑卡成功了。

我感激地对绿衣女子道谢,出门时,对两个保安道谢。对大堂经理我无语。

那个年轻保安真是银行里的“活雷锋”,我边走边感恩着……