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闫茂坦 | 保安管理现场:安保公司良性化发展的几点思考和建议

来源:本站    作者:闫茂坦    时间:2024-03-22      分享到:


随着市场的不断深化和需求,对安保的质量要求越来越高,与其被动的提高自身形象,不如未雨绸缪,提前布局,切实提高服务质量。本文从实际出发,不教条,不照本宣科,力图深入浅出,以事实为依据,以达成目标为目的,循序渐进的促进安保公司的全面发展。

1.加强管理人员的素质提升,树立“适者生存,不适者被淘汰”的观念。

我们仔细观察,就可以发现一个很奇怪的现象,好多安保公司在人员晋升的时候比较严格,但是在淘汰的时候却是做的不到位。因为很显而易见,就像考大学一样,我们国内这里考大学考试的时候要求很严,但是毕业的时候相对来说就容易的多,其实好多安保公司也犯了这种低级的错误。在一些发达的国家,在大学入学阶段是比较宽松的,而他们针对的是学生毕业的时候比较严格,也就是采取了“宽进严出”的政策,其实这正是我们好多公司需要学习的地方。严格要求,在晋升的前期,没有任何问题,但是,随着时间的推移,好多人就放松了自己,无论是技能还是业务还是管理,就出现了一种懈怠的状态,觉得反正就是大家都是这么过的,混天聊日也没有什么损害,长此以往,个人各方面素质没有上升,而且会影响整个团队的发展氛围。因此,从这个意义上来讲,要加强各方面的考核,不适应新岗位的人员要及时做出调整,免得这种风气蔓延,最终对公司的发展是极其不利的。

2.加强公司和项目之间的协调互动。

通过观察和了解,我们会发现,安保公司和项目部之间,他们存在着指导和被指导的关系,但是有些时候会出现一种断层,也就是说公司层这一个方面,有的时候会显得高高在上,而好多事情项目部都是亲力亲为,好像他们之间没有太大的联系,当然如果从另一个角度上来讲,公司作为项目部的支撑,而项目部作为公司的下属单位,也是未尝不可,但是二者之间要有一个有效的结合,在分清职责的同时,也要相辅相成,互为促进,而不是说各司其职,相互之间大路朝天,各走一边,这样就无法配合有效,所以从这个意义上来讲,公司和项目部要改变管理与被管理的关系,而是要从职责职能以及有效的促进方面来协调发展,使大家有效的融为一个整体,而不是各司其职,各走各的路,那样对整个公司的发展是极其不利的。

3.注重全员培训。管理人员要有格局,一线员工要有技能。

无论哪一家公司,其实都要注重全员的培训,事实证明,没有有效的培训,就没有长久的进步,公司就会处于一个停滞的状态,关于这一点,管理人员和一线员工的他们的技能肯定是有一个质的区别。

对于管理人员,要注重管理方面的培训和培养,他们所起的作用,并不需要他们去具体的去做什么,而是要带领团队,会发挥每一个人的主观能动作用,让整个团队有一个蒸蒸日上的氛围,树立我为人人,人人为我的观念,从而有效的带动整个队伍团结奋进,勇往直前。

对于一线员工,就是要有针对性的,注重他们的动手能力,让自己的业务技能有效的提升上去,而且能够举一反三,遇到类似的问题,能够从容不迫,圆满的解决问题,从而完成公司和甲方交给我们的工作和任务。

4.注重企业宣传,提升客户认同感。

其实,我们不否认有好多企业埋头做工作,以市场为导向,一步一步个脚印,扎扎实实的做好自己的企业,事实上,很多人的思维还停留在“酒香不怕巷子深”的时代,但是随着时间的推移以及人们的观念的改变,好多企业以及公司也意识到了这一点,就是要特别注重公司的宣传。显而易见,你做的工作再好,做的政绩再突出,如果没有人知道,如果不为大众所熟知,那么你做的好多东西有可能是前功尽弃,只能做一个默默无闻的英雄,而不会起到一个很好的社会效应,此从这个意义上来讲,每一家公司都注重自己的宣传,扬长避短,把自己的长处,把自己所作所为以经典,对社会有益的东西宣扬出去,通过各种平台以及媒体,报纸,杂志,广播,电视台以及新媒体等等,通过多种途径宣传出去,也是一个提升自己的很好的途径,这样也能够让客户在最短的时间内了解我们自己的企业,在开发项目的时候才能够起到一个很好的赋能作用。

5.加强业务考核,能者上,庸者下。

好多企业都现在都宣扬狼的精神,也就是说,要让大家树立一个危机感,要有一个这种团队意识,有能力的人开发出来,把他们放到更重要的岗位,把工作平平庸庸的人分流到其他的岗位,人尽其才,才能够使公司蒸蒸日上。

所谓的考核,要贯穿在每一个环节,每年要有工作计划,每个季度要有工作计划,每个月也要有工作计划,一步一步的来达成,一步一步的来考核,进行全面的梳理,才能够查缺补漏,防止出现这样和那样的问题,而且通过这种考核,真正让有能力的人是脱颖而出,大家人尽其能,各尽其才,才能够把工作做好,才能够为公司的建设添砖加瓦。

6.加强员工的人文关怀,清明节,五一,建党节,建军节等等,组织搞一些团建活动,让员工有归宿感

有人认为人文关怀是有弹性的,可有可无。虽然说规章制度是死的,但是人是活的,有的时候我们经常说,一句话就能够温暖人心,有的时候管理其实也是这个道理,工作是工作,生活是生活,但是大家的情绪以及大家心理需求也是很重要的一个方面,所以从管理的角度来说,要从形式上还是从物质上都要让员工有一个归属感,有一种家的感觉,这样这样才能够大家不把自己当成外人,公司发展了,公司进步了,个人才能够进步和发展。

在这些节日里,大家可以特定的发一些纪念品,或者是慰问品,或者说,临时的给大家调配一些节假日,即使是一些重要的岗位,需要二十四四小时值班的岗位也要给他们以关怀,尽量调整大家休息,安抚大家的心情,这样大家才能够有归属感。

7.以办公室为依托,建立策划,宣传,培训,评估为一体的联合办公机制,树立良好的企业文化。

这一点,说起来比较简单,明了思路也比较清晰,做起来比较难。也就是说麻雀虽小,五脏俱全,必须面面俱到。所以从这个意义上来讲,每一家公司都要成立一个联合办公室一样,大家既分工明确,又能够相互协调,相互之间相辅相成,同心协力,把整个的工作流程做的比较流畅,这样每一件事情都有落实,每一个项目都有追踪,每一个人都有成长的空间,那么整个公司成长就是是自然而然的事情。

 

要点提示:

1.逆水行舟,不进则退,要有危机意识。

2.所有的建议和思考,如果不能落实到位,都是纸上谈兵。